Términos de servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el acceso y uso de VendMetric™ (el "Servicio"). Al acceder o usar el Servicio, usted acepta estos Términos.

Con quién está contratando. VendMetric es un producto de Enterprise Professional Systems, LLC ("nosotros"), la entidad que provee el Servicio y con la que usted contrata. La propiedad intelectual de VendMetric™ y VIS™ pertenece a QuVal Holdings, LLC y está licenciada a Enterprise Professional Systems, LLC.

1. Cuentas

Debe proporcionar información precisa al crear una cuenta y es responsable de la actividad bajo su cuenta y credenciales.

2. Suscripción y pago

Los planes pagos se facturan por adelantado de forma recurrente según lo descrito al pagar o en su formulario de orden. Las cuotas no son reembolsables excepto según lo exija la ley o se declare expresamente.

3. Datos del cliente

Usted conserva la propiedad de los datos de proveedores y documentos que envía al Servicio ("Datos del Cliente"). Usted nos otorga una licencia para alojar, procesar y mostrar los Datos del Cliente únicamente para proveer el Servicio, incluyendo el procesamiento de documentos a través de proveedores de IA de terceros con fines de extracción.

4. Uso aceptable

Usted acepta no:

• Usar el Servicio para violar alguna ley aplicable.
• Subir documentos que no tiene derecho a subir.
• Intentar obtener acceso no autorizado a los datos de otra organización.
• Realizar ingeniería inversa o interferir con la operación del Servicio.

5. Resultados generados por IA

La extracción de documentos, el Puntaje de Inteligencia de Proveedor (VIS™) y las recomendaciones relacionadas se generan con la asistencia de IA y se proporcionan para apoyar (no reemplazar) el propio juicio de cumplimiento de su organización. Usted es responsable de verificar los datos extraídos antes de basarse en ellos para decisiones legales o de cumplimiento.

6. Propiedad intelectual

Las marcas VendMetric™ y VIS™ y la propiedad intelectual subyacente pertenecen a QuVal Holdings, LLC y están licenciadas a Enterprise Professional Systems, LLC, que opera el Servicio. Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre esas marcas registradas o identidad de marca.

7. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar una cuenta según lo descrito en el formulario de orden aplicable. Tras la terminación, pondremos los Datos del Cliente disponibles para exportación por un período limitado antes de eliminarlos.

8. Renuncia de garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Enterprise Professional Systems, LLC y QuVal Holdings, LLC no serán responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso del Servicio.

10. Protección de datos

Nuestro manejo de los Datos del Cliente (incluyendo retención, exportación, eliminación y los subprocesadores en los que confiamos) se describe en nuestra Política de Privacidad y lista de subprocesadores. Un Anexo de Procesamiento de Datos está disponible bajo solicitud en privacy@vendmetric.com.

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigencia constituye aceptación, y la fecha de vigencia anterior será revisada.

12. Contacto

Preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a hello@vendmetric.com.